Менеджер по работе с клиентами

В офис «ФНЭ» (Екатеринбург) требуется специалист по работе с клиентами.

Подробности вакансии на сайте HH.ru

В нашу команду нужен внимательный и грамотный специалист, который будет обрабатывать входящие заявки, консультировать клиентов по услугам экспертизы и сопровождать их на всех этапах.Если вам интересно разбираться в разных ситуациях, вы любите диалог и умеете расположить к себе — будем рады знакомству!

Требования к кандидату:

• Опыт работы: 1–3 года.
• Высшее образование (юридическое будет преимуществом).
• Грамотная речь, умение выстраивать диалог и не бояться общения с клиентами.
• Уверенный пользователь Word, базовые навыки работы в Adobe Acrobat.
• Самоорганизация, аккуратность и точность в работе с документами.
• Желание помогать и искать решения, а не просто фиксировать проблемы.

Что мы предлагаем:

• Полная занятость;
• Трудоустройство по ТК РФ;
• График работы 5/2: пн-пт с 09:00 до 18:00;
• Конкурентная заработная плата: оклад + ежемесячная премия (% от сделки). На размер премии Вы влияете своими результатами;
• Комфортный офис в центре Екатеринбурга, с зоной отдыха;
• Стабильная занятость и понятный набор задач;
• Развитие: учим, делимся опытом, растём вместе.

Чем предстоит заниматься:

• Принимать обращения клиентов по телефону, электронной почте и соц. сетях, фиксировать информацию в CRM;
• Проводить первичный анализ документов, оформлять договоры на проведение экспертиз;
• Консультировать по видам экспертиз, срокам и стоимости;
• Сопровождать клиента на всех этапах взаимодействия: от заявки до получения заключения;
• Работать с большим объемом информации.

Если Вы готовы к новым вызовам и хотите стать частью нашей команды, отправляйте Ваше резюме!

Контакты:

Направляйте Ваше обращение на вакансию:

• по электронной почте вместе с резюме info@fesud.ru. В теме письма укажите «Вакансия менеджера по работе с клиентами»;
• по телефону +7 (922) 190-20-15 (Метелкина Мария).