Строительный аудит и экспертиза зданий

Часто задаваемые вопросы

• Как заказать экспертизу?

  Способ заказа услуги отличается для досудебной и судебной (по назначению суда) экспертизы.

  Чтобы заказать досудебную (независимую) экспертизу, необходимо:

  1. Позвонить в Компанию или заполнить форму заявки или заказать обратный звонок;
  2. Наш менеджер свяжется с Вами и уточнит, какая услуга Вам нужна, для каких целей. Первая консультация – бесплатно.
  3. Вы заключаете договор с компанией и оплачиваете его. Стоимость и сроки зависят от объема исследования.
  4. Присылаете необходимые материалы.
  5. Наш эксперт в Москве проводит исследование.
  6. Вы получаете экспертное заключение в бумажном виде. Заключение – это документ, который содержит информацию о сотруднике, экспертном учреждении, описание исследования, выводы (ответы на поставленные вопросы), подписи специалиста и печати компании.

  Важно! Эксперт только отвечает на вопросы, он не вправе давать правовую оценку тем или иным действиям (т.е. устанавливать виновного или ответственного за те или иные действия) – это может делать только суд, следователь, прокурор.

• Как оплатить наши услуги?

  Оплатить можно любым удобным для Вас способом:

  1. Картой в офисе Компании – после заключения договора;
  2. Банковским переводом по реквизитам Компании на основании договора и счета.
• Как получить заключение эксперта в Москве?

  Получить заключение Вы можете любым удобным для Вас способом:

  • лично в офисе (при введении ограничений из-за ухудшения эпидемиологической обстановки такая возможность может отсутствовать);
  • почтой России (для Вас это бесплатно);
  • или курьерской доставкой. Стоимость доставки рассчитывается индивидуально.
• Какие гарантии вы предоставляете?

  «Федерация независимых экспертов» в своей работе руководствуется положениями Федерального закона №73-ФЗ «О государственной судебно-экспертной деятельности в РФ». Это значит, что деятельность компании осуществляется в соответствии с требованиями Конституции РФ (ст. 5 Закона № 73-ФЗ).

  Компания гарантирует:

  • соблюдение личной и семейной тайны, конфиденциальных сведений, коммерческой тайны;
  • проведение полного, научно-обоснованного, независимого исследования по заказу частных лиц, по назначению судов или правоохранительных органов;
  • соблюдение сроков производства;
  • сохранность предоставленных материалов;
  • выполнение исследования специалистами, имеющими соответствующее образование и стаж экспертной деятельности
  • подготовку заключения в соответствии с требованиями Закона №73-ФЗ; эксперт всегда дает подписку об ответственности за дачу заведомо ложного заключения.

  При невозможности оказать услугу Компания сообщает об этом клиенту при первом же обращении (основания: нет профильных специалистов, недостаточно материалов для исследования и пр.).

  Деятельность «ФНЭ» застрахована в страховой компании.

  Ознакомится с типовым договором на услуги вы можете по ссылке.