Лингвистическая экспертиза в делах о защите деловой репутации

История 

К нам обратилась юридическая служба сети медицинских клиник. Конкуренты разместили на профильном региональном портале статью, в которой открыто обвиняли врачей сети в «профессиональной некомпетентности», «намеренном обмане пациентов», «грубости и невнимательности». Статья нанесла серьезный ущерб репутации бренда, и юристы готовили иск о защите деловой репутации и взыскании убытков. Ответчики утверждали, что статья — это лишь их «субъективное оценочное мнение», за которое по закону нельзя привлечь к ответственности.

Как помогла экспертиза: Грань между оценочным мнением и утверждением о фактах очень тонка. Наш эксперт-лингвист провел семантический анализ текста. Исследование показало, что формулировки автора (несмотря на использование вводных слов) выражены в форме категоричных утверждений о нарушении клиникой законодательства и профессиональной этики, поддающихся проверке. При этом, не было представлено доказательств тех фактов, в которых клинику обвиняли ответчики. Заключение эксперта помогло юристам доказать в суде, что распространенные сведения являются порочащими репутацию сведениями, а не личным мнением, и полностью выиграть дело.

Совет эксперта

В делах о защите чести, достоинства и деловой репутации (ст. 152 ГК РФ) лингвистическая экспертиза является ключевым доказательством.

Главный совет для тех, кому необходимо защитить свою репутацию: перед тем как направлять претензию автору или владельцу сайта, обязательно зафиксируйте текст публикации. Сделайте нотариальный протокол осмотра интернет-страницы. Если оппонент удалит или отредактирует статью после вашей претензии, то без официальной фиксации эксперт просто не сможет провести исследование исходного текста. В этом случае доказать факт нарушения в суде будет крайне сложно.

Иллюстрация https://ru.freepik.com/